سوالات اطلاعاتی
سؤالات متداول
آیا همان کالایی را که در تصویر مشاهده می کنم دریافت خواهم کرد؟
تصاویر موجود در وب سایت دقیقا تصاویر واقعی از خود کالا بوده و در صورت وجود هر گونه مغایرت در کالای ارسالی با کالای خریداری شده، میتوانید کالا را مرجوع نمائید.
از کجا می توانم رسید فروش خود را مشاهده کنم؟
در پنل کاربری خودتان بخشی وجود دارد که پس از قطعی شدن سفارش خرید میتوانید رسید را دانلود یا پرینت نمائید.
چگونه می توانم موردی را برگردانم؟
در صورت مشاهده هر گونه مشکل، ابتدا موضوع را با کارکنان فروشگاه در میان بگذارید. پس از هماهنگی با کارکنان فروشگاه اقدام به عودت جنس نمائید.
آیا مواردی را که به عنوان "خارج از انبار" موجود است ، باز می کنید؟
خیر، این اجناس بدلیل اینکه از فروشنده های دیگر تامین میشود بدون کنترل برای شما ارسال میگردد.
از کجا می توانم سفارش خود را ارسال کنم؟
شما پس از انتخاب هر کالا و درج در سبد کالا، میتوانید از بخش مشاهده سبد کالا سفارش خود را قطعی و آماده ارسال نمائید.
اطلاعات درباره ما